Ayudo a dueños de empresas con equipos de atención al cliente, recepcionistas y venta telefónica a recuperar el control de su operativa diaria para que dejen de apagar fuegos y se centren en lo que importa: hacer crecer su negocio. (desde Call Centers y Operadores de Fibra hasta Clínicas, empresas fotovoltaicas, Inmobiliarias o empresas de reformas ente otros) • ¿Se te escapan ventas por...
Ayudo a dueños de empresas con equipos de atención al cliente, recepcionistas y venta telefónica a recuperar el control de su operativa diaria para que dejen de apagar fuegos y se centren en lo que importa: hacer crecer su negocio. (desde Call Centers y Operadores de Fibra hasta Clínicas, empresas fotovoltaicas, Inmobiliarias o empresas de reformas ente otros)
• ¿Se te escapan ventas por falta de seguimiento real? Llámame.
• ¿Usas IA o automatizaciones pero nadie las supervisa? Llámame.
• ¿Tu equipo atiende llamadas pero no tienes protocolos claros para gestionar una incidencia o cerrar una cita? Llámame.
• ¿Necesitas estructurar tus procesos operativos pero te falta tiempo y un método de control? Llámame.
No me limito a dar formación teórica. Me integro en tu operativa y trabajo codo con codo con tu equipo para asegurar que cada interacción sea rentable, gestionando además tu formación a través de FUNDAE para que la inversión sea bonificada.
Servicios que ofrece Fran Borreguero
Atención al clienteCall centerExperiencia de clienteFormación de agentesGestión de la calidadMonitorización de llamadasOmnicanalidadRellamadaSatisfacción del clienteTeleveta